Misją robotników domu pogrzebowego będzie preparacja ciała zmarłego do transportu do specjalnej chłodni. Jeżeli nie pragniemy korzystać z usług domu pogrzebowego (nieraz mieszkańcy drobnych miast sami organizują pogrzeb w domu), wtenczas zakład żałobny przywiezie specjalną chłodnię do miejsca zamieszkania figury zmarłej. W wypadku, kiedy ciało zmarłego odnajdzie się już pod opieką zakładu pogrzebowego, należy zgłosić się do urzędu stanu cywilnego. Raportujemy tam śmierć osoby bliskiej i dostajemy nadzwyczajny akt, który potwierdza zaistniałą sytuację. W międzyczasie zgłaszamy się też do księdza (lub ewentualnie innego odpowiednika dla danej wiary martwego) oraz ustalamy datę pochówku. Jeśli mamy do czynienia ze śmiercią oczywistą, pochówek może odbyć się już po 2-3 dniach od chwili zgonu, tak zaleca pogrzeby Lublin. W wypadku komplikacji lub niedopowiedzeń (nieznana przyczyna śmierci, samobójstwo), ciałem zajmuje się prokuratura, która wysyła ciało denata na sądową sekcję.
